Política de Privacidade

Bem-vindo e obrigado pelo seu interesse na Overall Tecnologia.

Esta Política de Privacidade se aplica às Informações Pessoais que coletamos de você por meio do nosso site em overall.cloud, no curso do fornecimento de nossos produtos e serviços e por outros meios descritos abaixo (coletivamente, os “ Serviços ”). Esta Política descreve como usamos e divulgamos tais informações, seus direitos e escolhas com relação às suas informações e como você pode entrar em contato conosco se tiver alguma dúvida ou preocupação.

. Informações pessoais que coletamos

Podemos coletar Informações Pessoais sobre você diretamente de você e de terceiros, bem como automaticamente por meio do seu uso dos Serviços. Nesta Política, “ Informações Pessoais ” significa qualquer informação relacionada a um indivíduo identificado ou identificável.

1. Informações fornecidas por você

• Informações de contato. Podemos receber detalhes de contato profissionais de funcionários e outros indivíduos associados a nossos clientes comerciais, parceiros e fornecedores, como nome e sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, cargo e departamento, e outras informações relevantes necessárias para que possamos gerenciar um relacionamento comercial específico.
• Informações de Comunicação. Quando você nos contata por meio de um formulário de contato, e-mail ou outros meios, você pode nos fornecer Informações Pessoais, como seu nome, endereço de e-mail, empresa e o conteúdo, data e hora da sua mensagem.
• Informações de Suporte. Quando você solicita serviços de suporte técnico, processaremos suas informações de contato, como nome, endereço de e-mail, número de telefone e o país em que você está operando, bem como informações sobre os motivos de sua solicitação de suporte e quaisquer informações adicionais que você possa fornecer nesse contexto.

Quando exigido pela lei aplicável, indicamos se e por que você deve nos fornecer suas Informações Pessoais, bem como as consequências de não fazê-lo.

Informações coletadas por meios automatizados

• Informações de uso do site. Quando você usa nossos Serviços, podemos coletar automaticamente informações sobre sua visita, incluindo por meio de cookies, beacons, tags invisíveis e tecnologias semelhantes (coletivamente, “cookies”) em seu navegador e em e-mails enviados a você. Essas informações podem incluir Informações Pessoais, como seu endereço IP, navegador da web, tipo de dispositivo e as páginas da web que você visita pouco antes ou logo depois de usar os Serviços, bem como informações sobre suas interações com os Serviços, como a data e a hora de sua visita e onde você clicou. Você pode encontrar mais informações sobre como usamos cookies na seção Como usamos informações pessoais abaixo.

Informações coletadas de outras fontes

• Terceiros. Podemos obter informações, incluindo Informações Pessoais, de terceiros e fontes que não sejam nossos Serviços, como nossos clientes e parceiros comerciais. Se combinarmos ou associarmos informações de outras fontes com Informações Pessoais que coletamos por meio de nossos Serviços, trataremos as informações combinadas como Informações Pessoais de acordo com esta Política.

2. Como usamos informações pessoais

Usamos as Informações Pessoais que coletamos para os seguintes propósitos:

• Fornecendo os Serviços. Usamos suas Informações Pessoais para operar, manter, aprimorar e fornecer recursos de nossos Serviços.
• Suporte. Usamos Informações Pessoais para fornecer suporte técnico, incluindo diagnóstico e resolução de quaisquer problemas que você relatar.
• Gerenciamento de relacionamento com o cliente. Podemos processar suas Informações Pessoais para fins de gerenciamento de relacionamento com o cliente.
• Comunicando-se com você. Podemos usar seu endereço de e-mail e outras Informações Pessoais conforme necessário para contatá-lo para fins administrativos, como fornecer informações que você solicitar e responder a comentários e perguntas.
• Marketing. Podemos usar seu endereço de e-mail e outras Informações Pessoais para enviar comunicações de marketing, incluindo atualizações sobre promoções e eventos relacionados a produtos e serviços oferecidos por nós e por terceiros com quem trabalhamos. Geralmente, você tem a capacidade de optar por não receber quaisquer comunicações promocionais, conforme descrito abaixo em Seus Direitos e Escolhas. Quando exigido pela lei aplicável, enviaremos a você apenas e-mails promocionais com seu consentimento de opt-in.
• Entendendo o uso e melhorando os Serviços. Podemos usar suas informações de contato e outras Informações Pessoais para contatá-lo para responder a feedback e pesquisas, notavelmente para melhorar nossos esforços de marketing e promoção. Usamos as informações que coletamos por meio dos Serviços para entender e analisar as tendências de uso e preferências de nossos usuários, para melhorar os Serviços e para desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades.
• Fins administrativos e legais. Podemos usar suas Informações Pessoais para tratar de quaisquer questões administrativas ou legais pertinentes à Overall Tecnologia, incluindo, mas não se limitando a, violação de propriedade intelectual, difamação ou direitos de questões de privacidade.
• Agregação. Podemos agregar ou de outra forma desidentificar Informações Pessoais e usar as informações resultantes para outros fins comerciais.

Como usamos cookies e tecnologias semelhantes

Nós e provedores de serviços terceirizados podemos usar os seguintes cookies para coletar informações pessoais:

• Cookies funcionais. Alguns cookies são estritamente necessários para disponibilizar nosso Site para você. Por exemplo, para lembrar suas preferências. Não podemos fornecer o Site sem esse tipo de cookies.
• Cookies analíticos. Também usamos cookies para fins de análise de sites para operar, manter e melhorar os Serviços. Usamos o Google Analytics para coletar e processar certos dados analíticos em nosso nome. O Google Analytics nos ajuda a entender como você interage com os Serviços e também pode coletar informações sobre seu uso de outros sites, aplicativos e recursos online.

Quando exigido pela lei aplicável, obtemos seu consentimento para usar cookies. Você pode encontrar mais informações sobre seus direitos e escolhas, e como optar por não usar certos cookies na seção Seus Direitos e Escolhas abaixo.

Nosso uso de informações pessoais europeias

Se você estiver localizado na Área Econômica Europeia, somente processaremos suas Informações Pessoais quando tivermos uma “base legal” válida, inclusive quando:

• Você consentiu com o uso de suas Informações Pessoais, por exemplo, para lhe enviar comunicações de marketing.
• Precisamos de suas Informações Pessoais para lhe fornecer nossos Serviços, por exemplo, para responder às suas perguntas.
• Temos a obrigação legal de usar suas Informações Pessoais, por exemplo, para cumprir com obrigações fiscais e contábeis ou com uma ordem judicial.
• Nós ou um terceiro temos um interesse legítimo em usar suas Informações Pessoais. Em particular, temos um interesse legítimo em usar suas Informações Pessoais para fins de desenvolvimento e análise interna, e de outra forma para melhorar a segurança, proteção e desempenho de nossos Serviços. Nós somente confiamos em nossos interesses legítimos ou de terceiros para processar suas Informações Pessoais quando esses interesses não são substituídos por seus direitos e interesses.

3. Quando divulgamos informações

Podemos divulgar informações a terceiros se você consentir que o façamos, bem como nas seguintes circunstâncias:

• Trabalhamos com provedores de serviços terceirizados para fornecer desenvolvimento de site, hospedagem, manutenção e outros serviços para nós. Esses terceiros podem ter acesso ou processar suas informações como parte do fornecimento desses serviços para nós. Geralmente, limitamos as informações fornecidas a esses provedores de serviços ao que é razoavelmente necessário para que eles executem suas funções em nosso nome e exigimos que eles concordem em manter a confidencialidade dessas informações.
• Podemos disponibilizar certas informações a terceiros para vários propósitos, incluindo (i) conformidade com várias obrigações de relatórios; (ii) para fins comerciais ou de marketing; ou (iii) para auxiliar tais partes a entender os interesses, hábitos e padrões de uso de nossos usuários para certos conteúdos, serviços, anúncios, promoções e/ou funcionalidades disponíveis por meio dos Serviços. Quando exigido pela lei aplicável, usaremos apenas informações anônimas ou agregadas para esses propósitos.
• Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou na crença de boa-fé de que tal ação é necessária para cumprir as leis aplicáveis, em resposta a uma ordem judicial, intimação ou mandado judicial ou governamental, ou para cooperar de outra forma com as autoridades policiais ou outras agências governamentais.
• Também nos reservamos o direito de divulgar suas informações que acreditamos, de boa-fé, serem apropriadas ou necessárias para (i) tomar precauções contra responsabilidade; (ii) proteger a nós mesmos ou a outros de usos ou atividades fraudulentas, abusivas ou ilegais; (iii) investigar e nos defender contra quaisquer reivindicações ou alegações de terceiros; (iv) proteger a segurança ou integridade de nossos Serviços e quaisquer instalações ou equipamentos usados ​​para disponibilizar nossos Serviços; ou (v) proteger nossa propriedade ou outros direitos legais, incluindo, mas não se limitando a, execução de nossos acordos ou os direitos, propriedade ou segurança de terceiros.
• Podemos divulgar e transferir Informações Pessoais a um adquirente, sucessor ou cessionário como parte de qualquer fusão, aquisição, financiamento de dívida, venda de ativos ou transação semelhante, bem como no caso de insolvência, falência ou recuperação judicial na qual as informações sejam transferidas a um ou mais terceiros como um de nossos ativos comerciais.
• Podemos compartilhar Informações Pessoais com nossas afiliadas, subsidiárias e filiais para as quais seja razoavelmente necessário ou desejável que divulguemos Informações Pessoais para os propósitos mencionados acima.

4. Seus direitos e escolhas

Você pode, é claro, se recusar a compartilhar certas Informações Pessoais conosco, caso em que podemos não ser capazes de fornecer a você alguns dos recursos e funcionalidades de nossos Serviços. Se você deseja acessar, alterar ou excluir quaisquer outras Informações Pessoais que temos sobre você, você pode entrar em contato conosco usando os detalhes de contato no final desta Política. Observe que, embora quaisquer alterações que você fizer sejam refletidas em bancos de dados de usuários ativos instantaneamente ou dentro de um período de tempo razoável, podemos reter todas as informações que você enviar para backups, arquivamento, prevenção de fraude e abuso, análise, satisfação de obrigações legais ou quando de outra forma acreditarmos razoavelmente que temos uma razão legítima para fazê-lo, conforme permitido pela lei de proteção de dados aplicável.

Se você receber e-mails comerciais nossos, você pode cancelar a assinatura a qualquer momento seguindo as instruções contidas no e-mail. Você também pode optar por não receber e-mails comerciais nossos e quaisquer outras comunicações promocionais que possamos enviar a você de tempos em tempos, entrando em contato conosco usando os detalhes de contato no final desta Política.

Esteja ciente de que se você optar por não receber e-mails comerciais nossos ou modificar de outra forma a natureza ou a frequência das comunicações promocionais que você recebe de nós, pode levar até dez dias úteis para processarmos sua solicitação e você pode receber comunicações promocionais nossas das quais você optou por não receber durante esse período. Além disso, mesmo depois de optar por não receber mensagens comerciais nossas, você continuará a receber mensagens administrativas nossas sobre nossos Serviços.

Suas escolhas de cookies

Você tem as seguintes opções com relação ao uso de cookies e tecnologias semelhantes.

• Configurações do navegador. Muitos navegadores da web permitem que você gerencie suas preferências relacionadas a cookies. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou excluir certos cookies. Você pode gerenciar outras tecnologias da mesma forma que gerencia cookies usando as preferências do seu navegador. Observe que, se você optar por bloquear cookies, isso poderá prejudicar o uso de nossos Serviços.
• Google Analytics. Você pode aprender sobre as práticas do Google acessando https://www.google.com/policies/privacy/partners/ e optar por não participar baixando o complemento do navegador para desativação do Google Analytics, disponível em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout ou por meio das Configurações de anúncios do Google ou Configurações de anúncios para aplicativos móveis.

Seus direitos de privacidade europeus

Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu, você tem direitos adicionais descritos abaixo.

• Você pode solicitar acesso e receber informações sobre as Informações Pessoais que mantemos sobre você, atualizar e corrigir imprecisões em suas Informações Pessoais, restringir ou se opor ao processamento de suas Informações Pessoais, tornar as informações anônimas ou excluí-las, conforme apropriado, ou exercer seu direito à portabilidade de dados para transferir facilmente suas Informações Pessoais para outra empresa. Além disso, você também pode ter o direito de registrar uma reclamação com uma autoridade supervisora, incluindo em seu país de residência, local de trabalho ou onde ocorreu um incidente.
• Você pode retirar qualquer consentimento que nos tenha fornecido anteriormente em relação ao processamento de suas Informações Pessoais, a qualquer momento, e sem custos. Aplicaremos suas preferências daqui para frente e isso não afetará a legalidade do processamento antes de você retirar seu consentimento.

Você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco usando os detalhes de contato no final desta Política. Observe que há exceções e limitações para cada um desses direitos e que, embora quaisquer alterações que você fizer sejam refletidas em bancos de dados de usuários ativos instantaneamente ou dentro de um período de tempo razoável, podemos reter informações para backups, arquivamento, prevenção de fraude e abuso, análise, satisfação de obrigações legais ou quando acreditarmos razoavelmente que temos um motivo legítimo para fazê-lo.

5. Visitantes internacionais

Nossos Serviços são hospedados nos Estados Unidos. Se você optar por usar nossos Serviços de regiões do mundo com leis que regem a coleta e o uso de dados que podem diferir da lei dos EUA, observe que você está transferindo suas Informações Pessoais para fora dessas regiões para os EUA para armazenamento e processamento, que não tem as mesmas leis de proteção de dados que sua jurisdição. Quando transferimos suas Informações Pessoais para os EUA, tomamos medidas para cumprir com a lei de proteção de dados aplicável, em particular os requisitos legais relativos à proteção adequada para transferências de dados. Além disso, podemos transferir seus dados dos EUA para outros países ou regiões em conexão com o armazenamento e processamento de dados, atendendo às suas solicitações e operando nossos Serviços. Ao fornecer qualquer informação, incluindo Informações Pessoais, nos ou para os Serviços, você consente com tal transferência, armazenamento e processamento.

Visitantes europeus

Se você estiver localizado na Área Econômica Europeia, cumpriremos com a lei de proteção de dados aplicável do EEE ao transferir suas Informações Pessoais para fora do EEE. Podemos transferir suas Informações Pessoais para países que foram considerados como fornecendo proteção adequada pela Comissão da UE (por exemplo, Suíça e Canadá), usar proteções contratuais para a transferência de Informações Pessoais ou transferir para destinatários que tenham certificado o Privacy Shield ou adotado Regras Corporativas Vinculativas. Para obter mais informações sobre como transferimos Informações Pessoais para fora do EEE ou para obter uma cópia das salvaguardas contratuais que usamos para tais transferências, você pode entrar em contato conosco conforme especificado abaixo.

6. Privacidade das crianças

Nossos Serviços são para o público em geral e não são direcionados a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de crianças menores de 13 anos sem obter o consentimento dos pais. Se você tem menos de 13 anos, não use ou acesse os Serviços em nenhum momento ou de nenhuma maneira. Se descobrirmos que Informações Pessoais foram coletadas nos Serviços de pessoas menores de 13 anos e sem consentimento verificável dos pais, tomaremos as medidas adequadas para excluir essas informações. Se você for pai/mãe ou responsável e descobrir que seu filho menor de 13 anos obteve uma conta nos Serviços, poderá nos alertar usando os detalhes de contato no final desta Política e solicitar que excluamos as Informações Pessoais dessa criança de nossos sistemas.

7. Retenção

Tomamos medidas para excluir suas Informações Pessoais ou mantê-las em um formato que não permita identificá-lo quando essas informações não forem mais necessárias para os propósitos para os quais as processamos, a menos que sejamos obrigados por lei a manter essas informações por um período mais longo. Ao determinar o período de retenção específico, levamos em consideração vários critérios, como o tipo de serviço fornecido a você, a natureza e a duração do nosso relacionamento com você e os períodos de retenção obrigatórios previstos por lei e o estatuto de limitações relevante.

8. Serviços de terceiros

Os Serviços podem conter recursos ou links para sites e serviços fornecidos por terceiros. Qualquer informação que você fornecer em sites ou serviços de terceiros é fornecida diretamente aos operadores de tais serviços e está sujeita às políticas desses operadores, se houver, que regem a privacidade e a segurança, mesmo se acessadas por meio dos Serviços. Não somos responsáveis ​​pelo conteúdo ou pelas práticas e políticas de privacidade e segurança de sites ou serviços de terceiros aos quais links ou acesso são fornecidos por meio dos Serviços. Incentivamos você a aprender sobre as políticas de privacidade e segurança de terceiros antes de fornecer informações a eles.

9. Segurança da Informação

Usamos certas proteções físicas, gerenciais e técnicas que são projetadas para melhorar a integridade e a segurança das Informações Pessoais que coletamos e mantemos. Não podemos, no entanto, garantir ou garantir a segurança de nenhuma informação que você nos transmita e você o faz por sua conta e risco.

10. Alterações e atualizações desta política

Por favor, reveja esta página periodicamente para ficar ciente de quaisquer alterações a esta Política, que podemos atualizar de tempos em tempos. Se modificarmos esta Política, iremos disponibilizá-la através dos Serviços e indicar a data da última revisão. No caso de as modificações alterarem materialmente seus direitos ou obrigações aqui descritos, faremos esforços razoáveis ​​para notificá-lo sobre a alteração. Por exemplo, podemos enviar uma mensagem para seu endereço de e-mail, se tivermos um em arquivo, ou gerar um pop-up ou notificação semelhante quando você acessar os Serviços pela primeira vez após tais alterações materiais serem feitas. Seu uso contínuo dos Serviços após a Política revisada ter se tornado efetiva indica que você leu, entendeu e concordou com a versão atual desta Política.

11. Nossas informações de contato

A menos que indicado de outra forma, a Overall Tecnologia é a entidade responsável ou “controladora de dados” pelo processamento de suas Informações Pessoais, conforme descrito nesta Política. Entre em contato conosco com quaisquer perguntas ou comentários sobre esta Política, suas Informações Pessoais, nossas práticas de uso e divulgação ou suas escolhas de consentimento por e-mail em contato@overall.cloud ou por correio postal em: